1. Identité du vendeur
Vendeur : SALEMOON SARL.Adresse du siège : 24 allée de l'Arlequin, 92000 naterre. SIRET : 91275410800013. E-mail : salemoon@salemoon.fr. Téléphone / WhatsApp : 07 59 95 96 55.
2. Produits et disponibilité
Salemoon propose des boissons et préparations alimentaires. Descriptions, formats et prix sont indiqués à titre informatif, dans la limite des stocks. La disponibilité définitive est confirmée lors de l’échange avec Salemoon.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, tels que communiqués sur le site au moment de la demande. Les frais éventuels de livraison et toute condition particulière sont précisés avant validation. Les commandes en gros et événements font l’objet d’un devis personnalisé.
4. Commande et confirmation
L’ajout de produits au panier et l’envoi d’un message WhatsApp constituent une demande de commande, non une validation automatique. Salemoon confirme ensuite produits, quantités, prix total, frais éventuels, mode de paiement et modalités de livraison ou de retrait. La commande est acceptée après accord exprès du client.
5. Paiement
Moyens possibles : espèces, virement bancaire, PayPal, carte bancaire, Wero, Wave et Orange Money, selon les modalités convenues à la confirmation. Aucun paiement n’est effectué sur ce site. Le paiement est dû selon les conditions acceptées lors de la commande.
6. Livraison et retrait
Zones desservies, frais, délais et modalités sont convenus avec le client avant confirmation. Les délais sont indicatifs ; tout retard est signalé dès que possible. Le client fournit des coordonnées exactes et reste joignable pour la remise de la commande.
7. Annulation, réclamation et produits alimentaires
Pour toute question, erreur ou réclamation, contactez rapidement Salemoon au 07 59 95 96 55. En cas de produit non conforme ou endommagé, conservez si possible le produit et son emballage et joignez des photos. Les droits légaux du consommateur (conformité, vices cachés) restent applicables. Le droit de rétractation et ses exceptions sont ceux du Code de la consommation ; certaines denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement peuvent en être exclues.
8. Responsabilité et conservation
Le client respecte les conditions de conservation figurant sur le produit ou communiquées à la remise. Salemoon n’est pas responsable d’une détérioration due à une mauvaise conservation après remise, sans préjudice des garanties légales.
9. Données personnelles
Les informations communiquées servent à traiter les demandes, confirmer les commandes et en assurer le suivi. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données en contactant Salemoon à l’adresse e-mail indiquée à l’article 1 .
10. Médiation et droit applicable
En cas de différend, contactez d’abord Salemoon pour une solution amiable. Le consommateur peut ensuite, après réclamation écrite restée sans solution, recourir gratuitement au médiateur de la consommation. Ces conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026 .
